一年一度的“双十一”网络购物狂欢节，在商家与消费者满怀期待的目光中渐渐走近。作为实体经济发展的新业态新模式，国税部门通过与时俱进的税务技术、支持双创的优惠政策和热心周到的办税服务，为电子商务企业降成本、提效益、去风险，为电子商务产业发展提供强劲而稳定的税务能量。

　　筑路：税务技术让电商成本一降再降

“电子发票技术确实给我们企业降低了不少成本。”一说到电子发票，杭州盈远科技有限公司的负责人胡加福就打开了话匣子。他的一家公司主要在天猫商城经营索尼耳机，由于其发货系统接入了阿里巴巴旗下的菜鸟联盟，发货仓由菜鸟网络统一代管，而原有的纸质发票开具又只能在固定地点，导致了商品与发票寄递的“货票分离”。两次寄递不仅增加了费用，还耗时耗力，增加了很多成本。“面对一天一千多票的订单，如果用纸质发票，那是不可想象的。”通过一次与桐庐国税干部的交流，胡老板了解到了电子发票的优点，于是果断放弃使用纸质发票。“电子发票可以一次领购几千上万份，保存在网上，可以随时查询、随处打印，非常适合电商的经营需要，解决了我们的一大痛点。”胡老板说道，使用电子发票后，不仅降低了快递费用支出，也节省了人力成本。

　　与胡加福感同身受的还有杭州泰弘橡胶有限公司的企业负责人姚钦峰。近，他的公司在跨境电商服务平台“一达通”外销挖掘机履带等产品，并通过无纸化申报的方式，顺利获得一笔24.5万元的出口退税款。这家专业生产、销售橡胶履带的民营企业，年销售3000多万元，主要销往欧美澳及东南亚等地区。“以前一直都是通过线下交易的，成本比较高，而如果要通过跨境电商平台外销，申请退税十分麻烦。现在出口退税申报全流程无纸化，退税数据都通过网络传递、审核，资料少、退税快，企业用在退税申请方面的人力和精力都减少了很多，”姚钦峰深有感触地说道，“现在做跨境电商可以轻装上路了！”

　　电子发票、无纸化退税、金三工程、增值税发票系统升级版、微信国税城市服务、网格化办税、免填单开票、自助领购发票等一系列的新举措新技术，无不是建立在税务技术创新的基础之上的。这些税务治理之路上的“新工程”，不仅让电商企业受益，更造福于每一位纳税人。

　　养路：优惠政策让电商效益不断提升

　　李克强总理曾说，为企业减免税负是“放水养鱼”，长久来看是在涵养税源。为促进电子商务产业发展，桐庐国税局一方面着力优化政策环境，坚持依法治税，另一方面积极贯彻落实各项税务优惠政策，厚植电商产业发展的沃土。

　　在桐庐县分水镇电子商务孵化园，有20余家企业从事文化体育用品的网上销售。戴勇军夫妇经营的杭州奥阳电子商务有限公司和许诺书店是孵化园中做得有声色的。从四年前初创之时到现在的千万规模，年均增长188%的业绩让人称羡。也同样是四年前的2013年，财政部和国家税务总局联合下发了《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》，自2013年1月1日起至2017年12月31日，对图书批发和零售环节都免征增值税。“得益于这个税务优惠政策，我们一年能增加50多万的销售利润。”按照戴勇军的想法，今年将借助双十一促销的势头，把两家电商的年度销售业绩提升到3000万元，实现同比增长160%的目标。

　　乘着“电商快车”飞驰的企业不在少数，他们中的多数都享受到了小微企业增值税优惠政策。在桐庐电子商务产业园，同样从事电商的杭州水晶运动机械股份有限公司，享受到的却是“高新技术企业所得税减按15%税率征收”的企业所得税税务优惠。作为全市著名商标的“杭州水晶”，长期在天猫、京东的健身器材综合排名榜上名列前茅。水晶运动凭借雄厚的技术实力，自主开发了智能化动感单车，内部装有特殊芯片，可以通过应用软件和VR眼镜，让处在室内的健身者，获得户外骑行的身临其境之感。目前这款高科技产品已经在一些俱乐部试用。公司总经理卢毅表示，税务优惠政策让我们企业有充足的信心投入到新产品研发当中，从而在市场竞争中占领先机。

　　护路：细心服务让电商发展越来越顺

　　如果说先进的税务科技和优惠的税务政策是电商企业发展的税务“硬环境”的话，那么优质的办税服务便是税务“软环境”了。在每年的双十一来临之际，桐庐国税局都将电商企业列为重点服务对象。税务干部上门走访电子商务产业园，主动联系电商大户，帮助企业增加发票领购量，讲解发票领用、开具的注意事项，并解决软件故障和打印设置等常见问题。

　　杭州安厨电子商务有限公司是一家专门从事鲜活农产品电子商务的公司，今年4月份，因积极响应国家农业部“苹果电商销售月”行动，借助自营平台帮助中西部地区农业合作社销售23.6万斤苹果，而获得农业部致信感谢。在日常的农产品收购中，国税干部强化点对点宣传、一对一辅导，提醒企业规范农产品收购发票的开具，避免产生涉税风险。安厨公司总经理王晓桢说，国税部门上门辅导，让我们对企业的税务处理有了更深刻更到位的认识，经营管理会更加规范有序。

　　新业态新模式必然呼唤办税服务机制的创新。近日，杭州市国税局下发《关于建立重点跨境电子商务B2B企业专项联络员制度的通知》，要求全市国税系统按照属地管理原则，确定专人为企业联络员，实行一对一对口联系，提供专项出口退税服务。通过为全市300家跨境电子商务B2B重点企业提供有针对性的办税服务，支持跨境电子商务B2B企业做大做强，进一步加快杭州市跨境电子商务生态圈建设，共同引导和推动传统外贸企业和制造企业转型升级。

“优质的纳税服务是企业稳健发展的重要保障。”杭州市桐庐县既是浙江省电子商务示范县，也是中国电子商务发展百佳县，电子商务发展前景广阔、大有可为。税务部门在探索征管模式和服务机制创新的过程中，既促进了电商企业的快速发展，也进一步提升了税务部门的管理能力和服务水平。桐庐县国税局负责人表示，国税部门将积极做好电商的“筑路人”“养路员”“护路工”角色，不断夯实管理服务举措，让电商企业的发展之路越走越平顺、越走越宽阔、越走越长远。

（转自浙江省国税局）