2016年，为确保国务院有关促进外贸回稳向好有关政策落实到位，促进外贸发展，支持外贸企业做大做强，上海市税务局积极作为，联合市商务委等部门，搭建税企互动平台，加大出口退税政策宣传辅导力度，采集企业咨询诉求，解决企业涉税问题，构筑税贸协作机制。

　　年内，市税务局联合市商务委组织召开了三次外贸企业座谈会，累计邀请三分之二以上的大型外贸集团公司参会。由市局分管领导带队，走访了多家外贸出口企业。通过座谈会和实地走访等形式，一方面对出口退税企业分类管理办法、无纸化申报等热点政策进行了宣讲解读，帮助企业及时掌握政策要点，用好用足政策；另一方面，认真倾听企业的“心声”，回应企业诉求，改进退税管理服务水平。一至三季度，市税务局累计对出口企业提出的11类共50多个问题和建议，逐一进行了调查核实和整改落实，并及时做好反馈工作，做到事事有着落、件件有回音。同时，以点带面统一解决全市出口退税工作存在的问题，得到了外贸企业的普遍好评。

　　东方国际集团上海市对外贸易有限公司财务经理忻斌颇有体会的说：“我们在外贸企业座谈会上提出，希望税务机关帮助企业提高内部管理水平，使出口退（免）税企业分类管理级上一台阶。接到我公司诉求后，主管税务局及时到公司进行调研，为我公司完善风险内控机制，提供了有益的参考意见，为公司出口退（免）税分类管理评为二类起到了很大作用。现在，从申报到收到退税款，由原来将近一个月，缩短到只有两个星期，极大减轻了公司的资金压力，促进了公司出口业务的发展。”

“我公司因合并、重组的原因，相对老公司来讲，相应新的供应商也有所增加，这造成发函量大幅增加，退税进度也受到了影响。市税务局领导上门走访时，我们提出了相关意见，他们立即组织人员调查了解我公司合并、重组情况。随后按照实事求是的原则，在日常出口退税审核中，对被兼并公司原来的供应商按老供应商对待，属符合不予发函核查条件的不予发函，减少了函调量，加快了企业退税进度。”上海新联纺进出口有限公司财务总监胡洪刚也深有体会地感受到外贸企业座谈会起到的积极作用。

　　市税务局支持外贸企业发展的做法，也得到了政府相关部门和行业主管协会的高度赞赏。上海市商务委员会外贸发展处尤永生处长说：“本市启动税贸协作机制以来，税务部门和商务部门通过召开外贸企业座谈会的形式，倾听外贸企业的诉求和意见，共同研究相关解决办法和措施，对促进本市外贸回稳向好起到了积极作用。”

　　提升退税服务水平，支持外贸行业发展，“便民办税春风行动”永远在路上。上海市税务局进出口税务管理处处长隋蕾表示，今后税务部门将继续依托这一税企互动平台，进一步构建税贸协作机制，倾听企业呼声，了解企业诉求，帮助企业解决实际问题，为促进外贸健康稳定增长发挥积极的作用。

（转自上海市国税局）